aDefHelpDesk

aDefHelpDesk sisrtema is een open source om een online helpdesk of online helpen creëren.

Beschikbaar is als een standaard ASP.NET applicatie en als een DotNetNuke module
* Ongelimiteerd Tickets / gebruikers / groepen toegewezen / Portals
* Volledig geleverd broncode
* Lokalisatie (u kunt bekijken met behulp van verschillende talen)
* Tickets
Laat tickets of gemaakt door gebruikers met accounts en gebruikers met geen rekening
Laat tickets of voor gebruikers die door beheerders en gebruikers met accounts zonder account.
o Gebruikers kunnen controleren rekeningen zonder hun tickets en opmerkingen toevoegen met behulp van een wachtwoord voor de URL-link in de e-mail gestuurd om ze te
Eventuele opmerkingen of laat een enkel bestand attachment (die kan worden uitgeschakeld)
* Tags
Onbeperkte of tags kunnen worden gemaakt met een onbeperkt aantal "nestelen."
of tags kan worden ingesteld voor de zichtbaarheid van Chief Executive
* Ticket opdracht en routing
of tickets worden toegewezen aan een groep die kan bevatten een of meer gebruikers
of kaartjes kunnen worden gefilterd en gesorteerd op status, prioriteit, vervaldatum, de aanmaakdatum, groepsopdrachten, Overzicht en Aanvrager
of Zoeken om te zoeken naar tickets of een tekstveld
of toegestaan toewijzen gebruikers en beheerders aan te gaan van de gewerkte uren
* Administratie
Het biedt de mogelijkheid te beperken of de belasting gehechtheid aan geregistreerde gebruikers of beheerders alleen

Download aDefHelpDesk

http://adefhelpdesk.com/Download/tabid/60/Default.aspx