aDefHelpDesk

aDefHelpDesk sisrtema ist ein Open Source zu einem Online-Help-Desk oder Online-Hilfe zu erstellen.

Erhältlich als Standard ASP.NET-Anwendung und als DotNetNuke Modul
* Unbegrenzte Tickets / Benutzer / Gruppen zugeordnet / Portale
* Full Source Code geliefert
* Der Ort (Sie können mit verschiedenen Sprachen)
* Tickets
Ermöglicht Tickets oder erstellt von Benutzer mit Konten und Benutzer ohne Konto
Ermöglicht Tickets oder für Benutzer von Administratoren und Benutzer mit Konten ohne Konto erstellt.
o Benutzer können Konten überwachen, ohne ihre Tickets und Kommentare hinzufügen mit einem Passwort beigefügt, um die URL-Link in der E-Mail geschickt, um sie
Alle Kommentare oder kann ein einzelnes Dateianhang (kann deaktiviert werden)
* Tags
Unbegrenzte oder Tags können mit unbegrenzter erstellt werden "Verschachtelung".
oder Tags können für die Sichtbarkeit des Chief Executive eingestellt werden
* Ticket und Routing
Tickets sind zu einer Gruppe, die einen oder mehrere Benutzer zugeordnet sind
oder Tickets können gefiltert und sortiert werden nach Status, Priorität, Fälligkeitsdatum, Erstellungsdatum, Gruppenzuordnungen, Übersicht und Requester
oder Suche nach Tickets oder ein beliebiges Textfeld Suche
oder erlaubt die Zuordnung von Benutzern und Administratoren, um in den geleisteten Arbeitsstunden
* Verwaltung
Es bietet die Möglichkeit der Einschränkung oder Lastanbau für registrierte Benutzer oder nur für Administratoren

Download aDefHelpDesk

http://adefhelpdesk.com/Download/tabid/60/Default.aspx